ويتراوح عمل القسم بين أنشطة البحث وتقديم الخدمات والتدريب وإدارة المعارف.
ومن خلال مختبراته الموجودة في زايبرسدورف، بالنمسا، يجري البحوث التطبيقية ويستحدث الأساليب ويحسنها، مما يساعد الدول الأعضاء على تكييف ودمج تقنية الحشرة العقيمة مع أساليب أخرى قائمة على البيولوجيا.
وتتناول أعمال البحث والتطوير في القسم الثغرات المتعلقة بآفات الحشرات الرئيسية، مثل ذباب الفاكهة والعث وذباب التسي تسي والبعوض، من ناحية التربية المكثفة والتعقيم ومراقبة الجودة والسلوك والنقل والإطلاق والبيولوجيا الميكروية وعلم الوراثة. ويكمل هذا المشروع عدة مشاريع بحثية منسقة مدتها خمس سنوات، يشارك في كل مشروع منها من 15 إلى 20 باحثاً من الدول الأعضاء. وتعمل هذه المشاريع على زيادة البحوث في المختبرات، ودعم الربط الشبكي بين الباحثين، ونقل إجراءات ومنهجيات جديدة من كبار العلماء إلى الباحثين المبتدئين.
ويقدم القسم أيضاً الخدمات، ويوفر المواد البيولوجية ويقدم الإرشادات بشأن تطوير واستخدام المعدات، فضلاً عن دعم الخبراء للمشاريع البحثية المنسقة والمشاريع الميدانية. ويؤدي القسم دوراً هاماً في تطوير وتعزيز المهارات التقنية والإدارية والعلمية اللازمة لتطبيق برامج الإدارة المتكاملة للآفات على نطاق المنطقة بكفاءة وفعالية. كما أنه مركز مرجعي لسلالات الحشرات والطافرات.