Управление людскими ресурсами в атомной отрасли необходимо поддерживать на особо высоком уровне с точки зрения компетентности и эффективности. Подготовка специалистов, необходимых в этой области, требует значительных усилий и времени. Опыт ядерной отрасли показывает, что 80 процентов значимых событий на атомных электростанциях могут быть связаны с человеческой ошибкой. По этой причине мониторинг и постоянное улучшение действий человека стали одной из ключевых проблем в области управления людскими ресурсами на ядерных установках.
МАГАТЭ оказывает государствам-членам, в которых действуют, расширяются или разрабатываются новые программы ядерной энергетики, поддержку в поиске и сохранении компетентных сотрудников для всех ядерных организаций и на всех этапах жизненного цикла ядерной установки. Оно предоставляет руководящие документы и доклады по тематике людских ресурсов; организует семинары-практикумы; предоставляет услуги по рассмотрению; и оказывает помощь в разработке и внедрении инструментальных средств по планированию трудовых ресурсов и обучения, а также модулей электронного обучения. Развитием таких услуг и инструментальных средств руководит созданная в МАГАТЭ Техническая рабочая группа по управлению людскими ресурсами.
В публикации "Managing Human Resources in the Field of Nuclear Energy" ("Управление людскими ресурсами в области ядерной энергии") содержатся руководящие материалы для лиц, принимающих решения, и старших менеджеров, отвечающих за формирование компетентных и устойчивых трудовых ресурсов. МАГАТЭ также предлагает государствам-членам экспертные миссии и услуги по рассмотрению с целью оказания помощи в разработке и совершенствовании их национальных и организационных планов в области людских ресурсов, рассмотрения их практической подготовки и предоставления руководящих материалов для долгосрочной эксплуатации.